中国互联网30年，网民突破11亿，生成式人工智能用户约2.5亿人

2024年是我国全功能接入国际互联网30周年，也是着力推动实体经济和数字经济深度融合的一年。

截至2024年底，我国网民规模已突破11亿人，达11.08亿人，占全球网民规模的比例超过20%；网络支付用户规模达10.29亿人，网络购物用户规模达9.74亿人，网上零售额、移动支付普及率稳居全球第一；使用个人可穿戴设备、智能家居设备和智能网联汽车上网的比例分别为23.8%、22.6%和10.7%。

自1997年起，中国互联网络信息中心（CNNIC）定期组织开展中国互联网络发展状况统计调查工作，每年发布两次《中国互联网络发展状况统计报告》（下称《报告》）。近日发布的第55次《报告》，对中国互联网30年进行了回顾与展望。

1997年第1次《报告》显示，我国上网用户数为62万人，主要通过拨号上网。自2001年加入世界贸易组织，我国互联网发展进一步提速，互联网基础建设、网络接入水平、互联网应用均实现高速发展。2005年，我国宽带接入用户规模首次超越拨号上网，宽带接入成为互联网接入的主要方式。第16次《报告》显示，截至2005年6月，我国网民总数突破了1亿。2006年6月，《报告》首次公布中国手机网民数量：1300万。2009年，我国发放3G牌照，互联网逐渐从互联桌面走向掌上。

随着数字经济的发展，人工智能、物联网、区块链等高新科技与互联网相关产业加速结合、落地。特别是在过去两年，生成式人工智能作为人工智能领域的重要分支，迅速成为全球最热门的投资领域之一，吸引了大量资金、人才投身其中。

截至2024年底，共302款生成式人工智能服务在国家网信办完成备案，算力总规模位居全球第二。中国互联网络信息中心副主任张晓对新华社记者表示，我国人工智能企业数量超4500家，核心产业规模已接近6000亿元。

截至2024年底，互联网医疗用户规模达4.18亿人，较2023年12月增长372万人，占网民整体的37.7%；生成式人工智能产品的用户规模达2.49亿人，占整体人口的17.7%。

《报告》显示，从各年龄段网民的使用情况来看，20~29岁网民使用生成式人工智能产品的比例最高，达41.5%。通过对使用过生成式人工智能产品的用户进一步调查发现，利用生成式人工智能产品回答问题的用户最为广泛，使用率达77.6%；将生成式人工智能产品作为自己的办公助手的用户比例为45.5%，主要用于生成会议纪要、制作PPT等。随着生成式人工智能的多模态大模型在2024年迅速发展，越来越多的用户开始使用这类产品生成图片、视频，占比为31%。

与此同时，在数字化浪潮之下，仍有数字鸿沟待弥合。根据《报告》，截至2024年12月，我国非网民规模为3.01亿人。因“不懂电脑/网络”而不上网的非网民占比为30.9%；因“不懂拼音等文化程度限制”而不上网占比20.9%；因“没有电脑等上网设备”而不上网的非网民占比为13%。

“当前，我国互联网行业正在迈入提质升级的关键阶段。”《报告》给出的建议包括加强新型信息基础设施建设，系统布局关键核心技术攻关；加快构建以先进制造业为支撑的现代化产业体系，推进人工智能赋能新型工业化，加强通用大模型和行业大模型研发布局。