“小***妹沉迷和AI角色进行剧情聊天怎么办?”近日,有网友反映自己10岁的妹妹和“AI男模”之间聊天比较露骨。根据网友提供的聊天记录,妹妹在AI剧情聊天软件中扮演“大小姐”“恶毒女配”,提出诸如“揪住她的头发扇巴掌”“拿着刀划向她的脸”等要求。在妹妹参与的四十多条剧情线中,AI角色与聊天者双双“出轨”成为常态,妹妹作为聊天者还曾说:“你能养大学生,我不能点男模吗?”

这样的聊天记录确实令人担忧。既含有暴力因素,又疑似“擦边”,无论如何都不适合未成年人。一个年仅10岁的小女孩,怎么会参与这样的剧情聊天?她又是如何知道这类AI软件的?实际上,这名网友反映的现象并不是孤例。此前已有媒体报道,不少未成年人的家长被AI剧情聊天软件困扰,“我女儿上小学二年级,整天沉迷一款AI剧情聊天软件,学习成绩一落千丈”“我看了孩子和AI聊天的对话内容,AI角色竟然让她叫‘老公’”……在最初的愤怒或焦虑过后,我们还得冷静下来,审视问题产生的来龙去脉。当下AI技术爆发,人工智能不再是一个距离遥远的科技名词,而渐渐深入到普通人的生活当中,在诸多场景发挥着前所未有的作用。新技术的应用带来了新的可能,也伴随新的问题,比如AI技术在社会道德、法律、伦理等方面带来诸多挑战,需要人们的积极回应。以人的情感生活为例,一些年轻人热衷于在虚拟世界中寻找爱情,他们发现,AI“恋人”24小时在线,情绪价值拉满,还可以按自己的喜好塑造,技术赋予的“魅力值”令人难以抗拒。成年人尚且被吸引,缺乏生活经验、价值观尚未稳定的未成年人更容易沉迷其中。因此,对于这些参与剧情聊天的孩子,一味指责并没有意义。AI聊天软件一方面满足了未成年人的情绪需要,另一方面也是ai应用扩散过程中的某种必然。根据不久前发布的《第六次中国未成年人互联网使用情况调查报告》显示,近九成未成年网民听说过人工智能技术,并有42.4%的未成年网民表示对此非常感兴趣,19%的未成年网民表示自己使用过生成式人工智能产品。就如同我们无法也不应该阻止孩子使用互联网,在新技术浪潮之下,未成年人接触AI或许也将成为大势所趋。当然,在使用与如何使用之间,还存在巨大的空间。部分AI剧情聊天软件会生成“擦边内容”,有的还会诱导充值,未成年人在聊天过程中容易暴露个人隐私,一旦被不法分子利用,后果不堪设想。因此,绝不能忽视这类软件存在的风险隐患。在游戏等发展较为成熟的领域,未成年人保护和分龄指导的规则已经比较清晰。但据调查,不少AI剧情聊天软件上的年龄限制“形同虚设”。因此,必须尽早以法律法规和行业标准为AI陪伴类服务划出清晰界限。在AI技术高速发展的今天,在未成年人纷纷“触网”的当下,堵上监管漏洞显得尤为迫切。此外,AI的发展对家长和学校也提出了新的要求,要密切关注孩子的心理状况,及时引导他们正确使用新兴技术。别让“人工智能”游走在法律和道德的边缘,把孩子们也带偏了路。
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