智能家电应用泛滥？实用性需求何在

作为一名消费者，我对智能家电的发展感到困惑。

“用个牙刷都要下个客户端，明明一个按键就能解决的问题，为什么要如此复杂？”据报道，近年来，智能家电发展迅速，但很多产品的功能并不实用，有些甚至只是为了迎合潮流而强行添加智能化元素。不少消费者表示，厂家应该把更多的精力放到增强基础功能上，避免华而不实。

如今，不管小件大件，似乎只要是家用电器，厂商就必须给产品配上智能功能。不少家电甚至取消了实体按键，消费者必须在手机下载对应APP，匹配设备后才能使用。智能家电功能臃肿则到了十分离谱的程度。据报道，有的冰箱配备了屏幕，宣称可以让用户听歌追剧刷视频；有的智能马桶自带AI语音功能，上厕所时自动配乐，还能从门外开盖；有的智能抽油烟机配备大屏和手势功能……实际使用起来，或大屏利用低，或手势灵敏度低，不仅功能相当鸡肋，更因为听不懂指令让用户啼笑皆非。

家电应以实用为第一设计目标，人工智能不必步步逞“能”。冰箱是用来存放食物的，相信绝大多数人不会用冰箱上的电子屏来娱乐。一个马桶真的有必要添加那么多稀奇古怪的功能？电动牙刷要打开APP才能启动，更是匪夷所思。消费者买个家电，要下载应用程序，还要注册账号，手机里要存十几甚至二十几个APP。平时想操控某一个设备，要费劲去确认哪个是对应程序，不同的设备还要记住操控逻辑。万一换手机或者更换路由器，只能把所有产品重新配对一次。其实，这些智能电器的很多功能基本没用，看起来高大上，用起来反而麻烦不断。年轻人尚且觉得眼花缭乱，老年人更是

难以对付。

智能家电太过“智能”，手机程序互不兼容，根源是厂商的“智商”有硬伤，表面是“智”，核心在“商”。打上智能化的标签，家电自然可以卖得更贵，品牌溢价自然更高；有自己独立的生态体系，也能增加产品竞争力。在商业利益驱动下，厂商垒砌数字高墙，缺少实现互联互通的意愿。消费者为了使用电器，只能被迫接受这些“智能”产品。今年7月，工信部发布《移动互联网+智能家居系统 跨平台接入认证技术要求》，引导行业提升各设备之间的兼容性，实现较大范围的互联互通。这是从用户的利益出发，也是为了行业的良性发展。

智能家电是为了便利消费者，各自为战不是行业发展正道。无用的功能、数字孤岛式的手机程序早就该卸载了。

消费者对于智能家电功能的真实需求是什么？这值得行业深入思考与调整。