《2024Z世代AIGC态度报告》发布，三分之一的年轻人愿意和AI做朋友

AIGC，生成式人工智能，这是当下最热的名词。自ChatGPT横空出世，新技术引发的震动持续至今。AI展现出的理解现实世界、颠覆式生产能力让人倍感震撼。根据文字生成符合现实世界物理规律视频的Sora，能够一键作词编曲的Suno……每个相关新产品或模型的发布都堪称里程碑式事件，把这一波技术浪潮持续推向新的高度，也让人无比期待巅峰的到来。

新技术掀起的巨浪，也将席卷每个人。科技发展的脉络一直有一个明确的主题——释放创造力。AIGC更是如此。站在新世界的大门打开之际，普通大众群体如何被新技术影响？AIGC会如何改变我们的工作和生活？每一个普通人，怎样在这个浪潮中把握机会？

围绕这些问题，5月份，在受年轻人喜爱的社交平台Soul App，Just So Soul研究院开展了一项关于AIGC的问卷调研，共回收3457份有效反馈，其中近八成调研对象为Z世代。

数据显示，年龄越小，群体中了解AIGC概念的比例反而更高，00后（18~24岁）了解AIGC的程度最高。当部分人还在好奇AIGC到底是什么时，已经有人开始敏锐地通过新技术赚取收益。数据显示，超一成年轻人已通过AIGC获得经济收益。当孤独成为当今社会的普遍议题，新技术发展下，人机互动也成为了一种解决方案。根据此次调研，三分之一的年轻人表示愿意和AI成为朋友。

有趣的是，去年7月，Just So Soul研究院曾开展了同样的调研。不到一年的时间，喜欢和很喜欢AIGC的年轻人增长了20个百分点。

超9成年轻人使用过AIGC产品

00后对AIGC了解程度最高

AIGC，全称Artificial Intelligence Generated Content。根据中国信通院发布的《人工智能生成内容（AIGC）白皮书》，AIGC既是从内容生产者视角进行分类的一类内容，又是一种内容生产方式，还是用于内容自动化生成的一类技术集合。

在这份白皮书中提到，目前产学研届对AIGC的概念界定并不一致，存在一定争议。此次调研也显示，这个相对学术的概念普及程度并不高，7成年轻人表示“不太了解”AIGC 的定义究竟是什么。

但概念普及与否，并不影响产品和功能在大众日常生活中的渗透。在办公、学习等场景中，应用AIGC的产品和功能随处可见，AI一键生成文案、总结会议纪要等几乎成为了工作学习标配。根据调研，目前仅有4.8%的年轻人“从未使用过”AIGC应用。这也意味着超九成年轻人体验过AIGC产品或功能。在当下的AIGC应用类别中，类ChatGPT的文字生成和聊天机器人具有较高的普及度，尝试占比最高（65.68%）。

特别值得注意的是，在这一波技术的浪潮中，00后最先拥抱新趋势，对AIGC的了解和使用都表现突出。调研显示，00后了解AIGC的程度最高，“比较了解”和“非常了解，从事相关行业、研究或熟练使用相关产品”的占比最高，分别为28.71%和6.06%。同时，00后对AIGC应用的高频使用程度最高，“几乎每天都用”的比例为19.95%。

上海交通大学教授何言宏曾表示，Z世代是一个全新的代群，“以他们大脑神经系统和精神性格被网络技术改变与重塑为基础，他们也许是人类的一次新的开始，某种意义上，也许就是一种新的人类。”如今，伴随着AIGC技术的发展，00后正作为AIGC的原生世代快速成长。

六成年轻人对AIGC态度积极

超一成年轻人已通过AIGC赚钱

站在当下很难预测未来的风向。年轻人究竟如何看待AIGC这一新技术的爆发？

调研显示，超6成年轻人对AIGC态度积极，其中，“很喜欢”和“喜欢”的占比分别为17.93%、45.32%，仅少部年轻人表示出“讨厌”（1.65%）和很讨厌（0.66%）。

在去年7月，Just So Soul研究院策划了一项关于AIGC的态度调研，对比此次调研来看，讨厌的比例明显降低，而喜欢的比例则显著提升。可以看出，时隔不到一年，伴随着技术的发展和AIGC相关应用的普及，年轻人对AIGC态度的也有了明显的变化，并逐渐趋向于积极方面。

关于为什么喜欢AIGC相关产品，主要原因为“提高了我的工作效率”（62.78%）、“让我的生活更加便利”（54.09%）和“娱乐趣味性比较高，带给我很多有意思的体验”（53.91%）。而讨厌则主要源于“AIGC让工作岗位减少、引发就业压力”（42.86%）、“AIGC让*内容泛滥”（38.1%）和“担忧隐私和数据安全方面的问题”（20.3%）。

这提示我们，年轻人并不会因为天然容易接受新生事物就忽视安全和伦理问题。在研发推出相关产品和应用的时候，必须高度重视AI相关的法律法规和伦理问题。

在大众积极拥抱AIGC的过程中，值得注意的是，已经有部分年轻人通过AIGC赚取收益。数据显示，目前有14.8%的年轻人“通过AIGC赚到了钱”，还有43.35%的年轻人有相关计划。

从年龄层来看，00后群体中，有更多人计划通过使用AIGC产品获得了经济收益或者有相关计划，占比达42.5%。这也就意味着，超4成00后计划通过AIGC产品赚钱。

从职业领域来看，在广告制作、绘画和文化传播领域，已有一定比例的专业人士通过AIGC技术获得经济收益。

六成Z世代使用过AI社交产品

三分之一年轻人愿意和AI做朋友

AIGC正重塑各行业，而作为天然的流量入口，社交正成为AIGC落地的首选场景。特别是依托于AIGC的多模态互动能力，人机交互体验实现了前所未有的提升，Character.AI、AI苟蛋等人工智能聊天机器人的流行也证明了年轻人对人机互动的偏好。

调研显示，六成年轻人使用过AI社交产品。尤其是，AI社交应用拥有很高的使用频率，12%的受访者几乎每天都和AI苟蛋等聊天机器人聊天。

在对于AI互动的态度上，年轻人的态度整体偏积极。7成（70.35%）年轻人对与AI聊天机器人互动持中立态度，近2成年轻人喜欢和聊天机器人互动，仅12%表现出了排斥情绪。

关于为什么喜欢和AI聊天，47.11%的年轻人表示和AI聊天机器人聊天很有趣、不会尴尬或冷场，这是他们愿意与机器人互动的最主要原因。此外，聊天机器人可以随时随地快速回复（45.66%）、聊天时不用顾及话题（44.53%）和能提供情绪价值（43.73%）也是受访者选择聊天机器人的重要考量。

在个体高速原子化的趋势下，AI或许是人们解决孤独，重建自己社交网络的重要方式。数据显示，大部分年轻人认为AIGC产品在缓解孤独感方面有一定的潜力，超过一半的年轻人认为AIGC产品有可能帮助解决或一定程度上帮助解决孤独感问题，仅8%表示“完全不行“。

值得注意的是，32.8%的年轻人愿意并且非常期待与AI做朋友。在科幻电影《Her》中，男主角与人工智能操作系统“萨曼莎”产生了特殊的情感链接，如今，AIGC技术的发展正让这种链接变成现实，人与人、人与AI共存的智能社交网络正在逐渐形成。