AI大模型替代“打工人”时代，这20种职业更容易被影响

7月19日，北大国发院与智联招聘联合推出《AI大模型对我国劳动力市场潜在影响研究报告》（下称《报告》）。报告认为，目前我国劳动力市场对人工智能新技术适应性较弱，新技术对高影响指数劳动力存在更大替代风险，白领职业如销售业务、财务/审计/税务、软件/互联网开发/系统集成、行政/后勤/文秘和客服等已开始受冲击。

《报告》基于2018年1月到2023年4月期间，智联招聘脱敏的岗位需求、求职者简历投递数据，以及求职者问卷调查而撰写。课题组通过对招聘岗位工作任务的文本分析，首次构建了各种职业的人工智能影响指数。

基于工作任务的大语言模型影响指数最高的20个职业 （来源：智联招聘）

《报告》总结了受ChatGPT为代表的大语言模型影响指数最高的20个职业。财务/审计/税务、翻译、银行、销售业务位列前四，法律/法务/合规职业也位于影响指数前20榜单。这些职业多为白领工作，其共同特点在于工作任务包含较多的文本处理、资料收集整理等内容，而这些知识型的工作任务正是大语言模型人工智能的长项。

《报告》总结了影响指数最低的20个职业，包括社区/居民/家政服务、技工/操作工、烹饪/料理/食品研发、交通运输服务、物流/仓储、医院/医疗/护理等。

《报告》指出，这些职业的共同特点在于，工作任务包含较多的体力劳动，并且需要在直接与人打交道的过程中提供服务。值得注意的是，尽管这些职业受到语言人工智能的影响较小，但是其受到机器人等其他数字技术的影响较大。

课题组还通过问卷发放的方式进行了大语言模型人工智能技术的问卷调查调研，结果显示：9%的受访者尝试使用过ChatGPT、文心一言等大型语言模型类AI工具，听说过但未尝试的受访者占23.3%，未听说过的仅占比7.7%。

分年龄看，95后人群中，尝试过大型语言模型类AI工具的占比最高，达到79.1%，高于70后的44%、80后的71%、90后的72.9%、00后的45.3%。从结果看，95后对AI的职场影响关注度更高，因此尝试者占比更高。

另外，职场人对AI在未来一年和五年内影响其所从事工作也有不同看法。21.1%的受访者认为未来一年AI不会对自己工作产生太大影响。时间周期拉长至未来五年，这一比例降至18.7%。而不论是未来一年还是未来五年，认为其从事工作将被AI替代的比例（近五成），都高于认为AI将促进其职业发展的比例（三成多）。