7月24日消息,经过长达12个月的追踪,并基于海量的ChatGPT用户数据,OpenAI首席经济学家罗尼·查特吉(RonnieChatterji)领导的团队近日发布了名为《解锁经济机会》(UnlockingEconomicOpportunity)的深度报告,揭示了AI对经济增长的巨大潜力。
报告表示,ChatGPT的崛起速度,堪称科技史上的奇迹。它仅用5天就达到了100万用户,2个月内突破1亿用户大关,而如今,其全球用户数量已超过5亿。
这种前所未有的用户增长,直接反映了其在工作场景中的广泛渗透。数据显示,美国职场成年人中,工作中使用ChatGPT的人数已从2023年的8%飙升至28%。
每天,全球用户向ChatGPT发送的消息超过25亿条,仅美国用户每天就贡献了3.3亿条。这种爆炸性的互动量为OpenAI提供了一个独特的视角,使其能够深入观察AI对经济产生的真实影响。
目前,在美国,ChatGPT的主要使用场景包括支持学习和提升书面沟通能力,分别占所有美国消息(指来自美国用户在ChatGPT上的所有对话内容消息)的20%和18%。
结合其广泛的应用场景、持续飙升的采用率以及免费使用的特点,使得ChatGPT本身不仅仅是一个工具,更是提升个人生产力的关键驱动力,并成为衡量AI对宏观经济影响的重要指标。
OpenAI的报告深入剖析了ChatGPT采用率激增的背后动因,并结合来自美国的ChatGPT对话数据,以及经济学研究、外部调查和预测,评估AI对美国经济增长的潜在贡献。
即便是像电力和蒸汽机这样的通用技术,也需要几十年的时间才被广泛采用,并产生显著的经济效益。而ChatGPT仅仅发布两个月,月活跃用户就已突破1亿大关。
仅仅两年,ChatGPT的普及速度就达到了互联网的两倍!截至2024年,半数美国成年人已经亲身体验过AI产品。
这份报告中,陈述了生成式AI为何能“野蛮生长”的三大核心原因:
•易于访问的接入体验:一个空白框,一句提示词,AI工具就能轻松融入你的个人或工作流程,无缝衔接,直达痛点。
•低门槛、高扩展性:OpenAI等公司提供免费版本,让AI体验触手可及,一旦你发现它的价值,扩展使用轻而易举。
•应用场景无边界:从游戏娱乐到烹饪创意,从数据分析到头脑风暴,ChatGPT的应用场景广阔得令人惊叹!用户在初次使用后便能立即感知其巨大潜力,从而不断探索。
该报告讲到,这股惊人的普及速度,预示着一个必然的未来——AI将大幅提升全球生产力。尽管经济学家们对具体增幅众说纷纭,但有一点已成共识:AI对经济增长的影响,将是颠覆性的。
数百万美国人已经将ChatGPT融入了他们的日常与职场。那么,他们究竟在用ChatGPT做什么?根据报告调查显示,其中:
•学习与技能进阶(20%):学生、职场精英、小企业主们,将ChatGPT视为个性化辅导工具,随时随地掌握新概念,极大地缩短了从好奇到精通的路径。
•写作与沟通(18%):专业人士告别数小时的枯燥文案创作,只需几分钟即可极速生成邮件、营销文案、合规文档,将宝贵的认知资源重新分配到更具价值的创造性任务上。
•编程、数据科学与数学(7%):无论是专业的代码大神,还是“氛围编程”的入门者,依赖GPT模型生成模板代码、重构旧有代码、甚至调试复杂算法。
•其他潜在领域:设计与创意构思(5%)、商业分析(4%)、翻译(2%)等,AI的触角正伸向每一个角落。
值得关注的是,当前ChatGPT的美国用户群体呈现出显著的年轻化趋势:四分之一(24%)的用户年龄在18至24岁之间,三分之一(32%)的用户年龄在25至34岁之间。
这意味着,大批AI原住民正站在职业生涯的起点,他们将把这份AI专长,持续带入并塑造未来几十年的职场格局。
AI带来的初步经济效益,正集中爆发在那些高度依赖语言处理或模式识别的工作任务中,比如文档扫描、博客撰写、客户问答等。报告表示,其中有五个领域的生产力提升尤为惊人:
•法律服务:OpenAI的模型将律师在六种法律工作流程中的生产力提升了34%到140%。
•客户获取与支持:AI工具让企业触达并支持客户变得前所未有的轻松。呼叫中心员工使用OpenAI模型后,回应客户咨询的生产力平均提高了14%。
•咨询行业:咨询师们使用OpenAI的GPT-4,工作效率提升了25%,任务数量增加了12%,而工作质量提高了40%。
•**服务:在宾夕法尼亚州**为期一年的试点项目中,使用ChatGPT的工作人员平均每天可节省95分钟的工作时间,涵盖了起草文档、进行研究和获取IT支持等多个方面。
•教育领域:AI正帮助教师每周节省近6小时的时间,这些的时间原本用于制定教学计划、提供反馈和修改课堂材料。
这些行业发生的巨变,清晰地展现了AI在提升生产力、节约时间、提高工作质量方面的巨大潜力。
报告中提到,因为AI能够大幅降低创业成本,并创造出全新的商机!AI不仅帮助新公司更快地扩大规模,还能以更低的成本推出AI增强型产品。OpenAICEO山姆·奥特曼曾指出:“现在可能是自互联网时代以来,甚至可能是技术史上最好的创业时机。”
事实上,硅谷知名创业孵化器YCombinator今年孵化企业的速度达到了前所未有的水平,每周增长约10%。部分原因归功于“AI优先”初创企业的异军突起。目前,大约40%的小企业报告称正在使用AI。
即使是在AI应用的早期阶段,ChatGPT在美国人生活中的广泛性和影响力已然显现。初步证据表明,AI在许多情况下正完美补充人类工作,充当着人力资本的“倍增器”,并加速着创新步伐。
OpenAI最后总结道,现在摆在我们面前的挑战是:如何确保AI带来的巨大好处能够公平地惠及每一个人,而不仅仅是早期的使用者?这将是AI时代,我们共同面对的命题。
本文来自“腾讯科技”,作者:金鹿,经授权发布。
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