AI时代新篇章开启，微软将推出全新十款代理打造AI生态体系

从未来一个月开始，微软公司将开放企业自主人工智能（AI）代理的制造权限，并宣布推出10款全新的AI自动代理（Autonomous Agents），旨在帮助企业员工更高效地完成各类任务。

在人工智能领域，智能代理是指能够自主执行特定任务或一系列AI程序或系统。这些AI代理可以感知环境、做出决策，并采取行动以实现某种目标。因此，它们可以充当虚拟员工，在没有监督的情况下执行一系列任务。

在最近的“人工智能之旅（AI Tour）”活动上，微软透露了一项重大计划。企业现在可以在Copilot Studio中创建自己的自主AI代理。Copilot Studio是微软推出的一个定制平台，供公司打造个性化的Copilot助手。

今年五月，微软发布了代理程序的初始版本，目前该程序已在私人预览版中可用。从下个月开始，它们将转为公开预览版本，让更多的企业和组织开始构建自己的人工智能代理。这一举措标志着微软向全球最大的SaaS公司Salesforce发起挑战，后者在九月份推出了首款完全自主的AI代理工具。

除了新增创建自主代理的功能外，微软还将在Dynamics 365中推出10个新的自主代理。Dynamics 365是微软的一体化智能管理平台，其应用程序套件服务于企业资源规划和客户关系管理。新推出的AI代理将在销售、服务、财务和供应链运营等领域自主完成任务。这一系列AI自动代理的推出不仅凸显了微软在AI领域的前沿地位，同时也为企业提供了更多的数字化转型机遇。

在最近的展示中，微软现代工作和商业应用副总裁Jared Spataro展示了咨询公司麦肯锡开发的一款AI代理的实例。这款AI代理能够解析电子邮件，识别沟通内容，检查交流历史，将其映射为行业标准术语，并找到合适的人进行下一步行动。尽管这听起来可能很神奇，但企业只需使用人类语言而非编程语言即可开发这样的人工智能代理。据Spataro称，他对这种技术的商业价值感到兴奋，并指出麦肯锡发现使用AI代理可将工作流程时间缩短高达90%。

目前，微软正在加倍投入自动代理的研发，而火热的AI领域的竞争也日益加剧。例如，客户管理软件制造商Salesforce在上个月的Dreamforce大会上推出了自己的自动代理Agentforce，它能在无人监督的情况下处理客户服务等任务。与此同时，微软与OpenAI的合作关系出现了一些不确定性，双方在投资和资源分配方面的分歧加剧，促使微软在其他领域进行投资以减少对OpenAI的依赖。